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什么是物流?随着时代的变迁及物流业的突破性发展,物流的含义与诠释也有所差异,但物流的基本概念依然离不开如百度百科所诠释的“把物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。

PKT物流集团总执行长兼执行总监拿督赵文耀近年来以多方面的创新成绩成为大马物流界红人。1994年自英国留学归来后,赵文耀有感大马物流界比起欧洲物流界落后20年,也发现集团垄断成了大马中小型物流业者发展业务的最大障碍,因此决心致力于改变格局。

在这以前,大马的货品都是被运到新加坡港口,再由新加坡转运到世界其他区域。在赵文耀的带领下,如今货物可直接从大马港口航运至越南、寮国、缅甸、泰国、甚至到中国昆明等多条一站式航线。随着新机场的落成,廉价航终站(LCCT)也将转型为全球货运和物流枢纽,产品将比起以往达到更快捷的销力度,带动整个区域航空物流的生态发展。

赵文耀认为,大马的经营成本比新加坡便宜好几倍,国际物流企业撤离新加坡是迟早的事情,而位于邻国的大马将是这些企业转移基地的最佳选择。再者,东协是目前全球发展最快的区域之一,而大马拥有地理上的优势及具备良好的海陆空运输设备,因此他认为大马绝对有潜能接替新加坡,成为东南亚的下一个物流枢纽。

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创新设计物流货仓成焦点 

位于KESAS高速大道旁的PKT物流集团总部办公室是一座令人看了过目难忘的特色建筑物。这座有别于一般物流公司建筑的设计概念也是赵文耀的杰作。他翻转传统物流公司的“A形”设计,盖了一座具有船(The Ship)、海浪( The Wave)及灯塔(The Lighthouse)主题的物流公司。当初脑子闪过这个概念时,赵文耀只是随手撕下纸皮箱的一角,在纸皮上画出他心目中的物流公司建筑设计,再由建筑师实现这个梦想。如今灯塔建筑物似乎也成了赵文耀的标志。

PKT物流集团是赵文耀的父亲拿督赵索侨于1974年成立的,PKT这三个字母其实代表着“Port KlangTrading”,意即巴生港口贸易。在还未搬到莎亚南总部现址以前,PKT物流集团就在巴生港口立足。

PKT物流集团的年度营业额在2007年曾达到1亿5千万令吉,当时集团曾想过申请成为上市公司,但经过深思、分析、考量种种因素后,发现集团的业务以服务为主,因此上市前加强资产才是上策。为了筹备上市的事宜,集团打造了如今所看到的一站式物流方案枢纽(One Logistics Hub)。

虽然上市为最终目标,但赵文耀不为了筹划而筹划,反而在强化资产的计划里融入了自己的创新概念,因而才有了三座以海浪、船及灯塔的楼层货仓及办公室的建筑物的诞生。据说,这还是大马甚至全球首个概念货仓的计划。

货仓前的黄梨园也是此计划的亮点,那是赵文耀为了美化环境而培植的。比起需要耗费百万令吉来建立园景(landscape),栽植黄梨不但节省成本,而且会带来回酬,加上绿化公司环境,真是一举三得的做法!

强化资产计划进行大约有8年时间,赵文耀预计,一旦2016年,以12道海浪为主题的货仓竣工,也就是PKT物流集团筹备上市的时候。

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设立学院 栽培物流人才

 除了极力经营物流业,赵文耀为了培训物流业人才,将母校英国胡尔大学(University of Hull)前来槟城威省峇都加湾设立分院,取名为The Ship Campus(船舶学院)。该计划获得槟州发展机构、大马工业发展局及北部走廊执行机构支持设立,这也是其中一项获得中央政府批准的政府启动计划(EPP)。

近来,The Ship Campus已经竣工,并开放给公众参观。设立在PKT物流集团在威省一站式物流枢纽区(One Auto Hub)的分院,其设计主题依然令人叹为观止。赵文耀在他个人的面子书专页上留言说:“如果医生可以在医院环境学习,那为何未来物流业者不能在一个物流枢纽接受教育?

员工必须加入面子书

正当企业大老板都把员工浏览面子书列为“需要管制的问题”时,赵文耀是那个规定员工一定要加入面子书一族的老板。PKT集团上上下下透过面子书或Whatsapp软件沟通办事,他们会透过设立小组讨论项目及协调需要完成的任务。赵文耀认为这是最有效,也是最快速的沟通方式!

赵文耀在面子书的活跃程度是一般人难以想象的,无论是他的员工或专页粉丝都可在相隔不久的时间内获得他更新的消息,又或者在他发表留言的几秒钟内,就可以看到上百的用户按“赞”,由此可证明他是公司里面子书一族的族长。

除了处理公事,赵文耀也喜欢在面子书分享自己的管理哲学及梦想。他鼓励员工拥抱梦想,而他将会是负责走向他们,替他们实现梦想的人。

此外,赵文耀另一个值得赞赏的企业家特质即是把社会企业责任发挥得淋漓尽致。他认为一个人的力量微薄,因此创造和谐和安定社会,企业责无旁贷。相信他是全马首位鼓励员工控制自身体重的老板了!为了让大家走入公司的健身房,他交足诚意,举办各项竞赛,送出名贵手机、海外旅游配套等丰富奖品和奖金给达到目标者!

赵文耀喜爱旅游,因为他认为透过旅游,人们看到的事物不一样,感受不一样,从而改变人们对生活的态度。正因为他明白到旅游除了玩乐,也是一种人生体验,PKT物流集团的公司旅游也和一般公司的有所不同。他们同样会去到人们向往旅游的国家,但他们不会只是吃喝玩乐,而是进行有意义的活动。他认为旅游不一定只是享受,而是该有更大的收获!

总括而言,这位物流界精英相信会为未来的物流业带来更多的惊喜!我们拭目以待!

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